Retourzendingen
Bedenktijd of zichttermijn
Na ontvangst van uw bestelling heeft u recht op een zichttermijn van 14 dagen. Dat wil zeggen dat wanneer u zich bedenkt over een aankoop, u deze binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden kunt terugsturen, zolang het product in originele staat en onbeschadigde cadeauverpakking wordt geretourneerd. Gegraveerde (kinder)artikelen kunnen niet teruggenomen of geannuleerd worden, nadat deze op uw verzoek gepersonaliseerd zijn.
Retouradres en ticket nummer
Neemt u voor het terugsturen contact op met onze klantenservice. U ontvangt dan ons retouradres en een ticketnummer voor retournering. Het is niet mogelijk de bestelling bij de chauffeur van DHL of PostNL of onze eigen bezorgdienst om te ruilen of mee terug te geven.
Beschadigde of incomplete levering
Wanneer uw bestelling beschadigd of incompleet wordt afgeleverd, dient u direct contact op te nemen met Kinderbestek- of servieswinkel.nl per telefoon 023-7112237 / 06-23507037 of stuur een e-mail naar info@kinderbestekwinkel.nl of info@kinderservieswinkel.nl.